千牛工作台是阿里巴巴集团官方出品的一款淘宝卖家、天猫商家均可使用的一站式卖家管理后台。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
千牛pc版的常用功能包括宝物管理、店铺管理、供应中心、营销中心和其他五个部分。其中，婴儿管理可以显示购买的婴儿，可以直接发表婴儿的店铺管理包括我的店铺、店铺装修、照片空间、子账户管理几个功能，供应中心可以直接通过蚂蚁销售平台和1688采购批发平台购买的市场营销中心统计量子统计、数据中心和会员关系管理系统
千牛卖家工作台特色
1、超强性能优化，安全有保障
优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力
2、登陆界面简洁
用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。
3、全新的旺旺功能，沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
4、工具条内容更加丰富
包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。
5、插件丰富
不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。
PC新版本性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天，多订单通知等性能问题大大提升
在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。
首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品；
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其它插件
1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题；
同时接待上百买家，无压力；
全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ；
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服；
1.下载安装后，登陆千牛工作台
2.打开&关闭主界面工具条
首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。
工具条亮点功能推荐：
支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。
3.将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。
操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。
二、聊天功能
1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~
2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！
三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块；
不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。
2. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
3. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。
四、问题反馈
内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈
五、退出千牛
1. 点击工具条“功能菜单”——退出
（注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条）
2. 电脑右下角——右键——退出
Q：试用过程中，我有建议要怎么提交？
A：非常欢迎给我们提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。
1 更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销
2 旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐
3 更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作
4 性能优化更稳定
5 插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等
